首頁 > 技術文摘
熱門新聞: 呼叫中心數字中繼 B-TrunC標準促進 開源的IP呼叫中心 客戶關系管理：先
- ·CRM應用外包的三大障礙 2001-09-20
- ·田同生：CRM中國之路的探索者 2001-09-20
- ·客戶數據分析帶來巨大利潤 2001-09-20
- ·新一代IP呼叫中心產品：FineSupportII? 2001-09-19
- ·你知道CRM的五個秘密嗎 2001-09-19
- ·商業(yè)智能——CRM的基石 2001-09-19
- ·Genesys公網端智能路由策略 2001-09-19
- ·大中型CALL CENTER一體化解決之道 2001-09-19
- ·四個優(yōu)秀的CRM系統(tǒng)之比較 2001-09-18
- ·西安環(huán)太CRM應用側記 2001-09-18
- ·PowerCRM在銀行業(yè)的應用 2001-09-17
- ·Office XP中文語音功能的開發(fā) 2001-09-13
- ·上海假期客戶服務呼叫中心方案 2001-09-11
- ·評論：智能電話過于“聰明”嗎？ 2001-09-11
- ·Genesys企業(yè)內智能路由 2001-09-11
- ·CallCenter客戶服務中心解決方案 2001-09-10
- ·互聯網專家預言即時信息傳遞將取代電子郵件 2001-09-10
- ·保險呼叫中心 2001-09-07
- ·電力客戶服務中心解決方案 2001-09-07
- ·億陽信通ICSYS智能呼叫平臺技術白皮書 2001-09-06
- ·Genesys統(tǒng)計報表與分析工具 2001-09-06
- ·企業(yè)電話門戶解決方案 2001-09-06
- ·億陽信通ICWEB互聯網客服系統(tǒng)技術白皮書 2001-09-06
- ·UMS（統(tǒng)一消息系統(tǒng)）在呼叫中心中的應用 2001-09-05
- ·因特網呼叫中心解決方案的簡介 2001-09-05
- ·Genesys客服人力資源管理 2001-09-05
- ·億陽信通ICSYS 智能呼叫中心系統(tǒng)技術白皮書 2001-09-04
- ·Genesys呼出電話管理 2001-09-03
- ·推展CRM必定失敗的原因及預防方法 2001-08-31
- ·Genesys多媒體接觸中心解決方案 2001-08-31
- ·Genesys呼叫中心速成解決方案 2001-08-29
- ·一個簡單有效的高可用性解決方案 2001-08-27
- ·IBM中國公司CRM的E化漸入佳境 2001-08-24
- ·Internet呼叫中心與防火墻 2001-08-24
- ·呼叫中心解決方案綜述 2001-08-23
- ·聲紋識別 聽聲辨人 2001-08-23
- ·透視浙江省電力的IT推進 2001-08-23
- ·阿爾卡特構造理想的多媒體客戶服務中心 2001-08-22
- ·客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)與呼叫中心(CALL CENTER) 2001-08-22
推薦閱讀
專題
- 2014中國(第十屆)...
- 由國家級行業(yè)協會中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專...[詳細]
- 2014中國(第十屆)...
- 由國家級行業(yè)協會中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專...[詳細]
- 云呼叫中心落地進行時
- 目前，云計算的廣泛應用乃是通信產業(yè)熱點，云化的呼叫中...[詳細]
- 圖解4G：LTE揚帆起航
- 隨著移動互聯網快速的發(fā)展，移動視頻與高帶寬數據業(yè)務逐...[詳細]
