著名的市場研究公司Sage Research和Messaging Pipeline都在研究，對于企業(yè)信息傳遞，IM(即時通訊)軟件是否會變得比電子郵件更加重要。而兩家公司得出的結論都是肯定的。
根據(jù)Sage Research最新發(fā)布的“市場脈搏”，該公司稱51％的被調查者都認為IM軟件會超越電子郵件的地位，成為企業(yè)中組織聯(lián)系的主要方式。另外有41％的被調查者持反對意見。剩下的人不知道該做何選擇。
而Messaging Pipeline最近做的一次調查也有相似的結果，51％的人認為IM會變得比電子郵件更重要，49％的人不這樣認為。
兩家公司的調查結果相近，似乎能準確地代表了時下的潮流。
