需要注意的問題

　　·敏迪在非常大的聯(lián)絡中心（比如那些1000座席以上規(guī)模的系統(tǒng)）和跨國公司客戶方面的成功案例還相對較少。公司的品牌知名度在全球范圍內(nèi)是有限的，敏迪至今仍未在為提高聯(lián)絡中心決策者對其品牌知名度的要求上做出實質(zhì)性的投資。

　　·敏迪2014年3月收購的WFO廠商Oaisys公司極大地擴展了敏迪在這個領域里的實力；然而，客戶和潛在客戶應評估這些功能被集成到整個公司聯(lián)絡中心產(chǎn)品線的廣度和深度。

　　·雖然收購的Aastra公司的確幫助敏迪擴大了其市場份額，但兩家公司的產(chǎn)品、分銷渠道和支持團隊的整合可能會分散其在提供新功能和緊跟市場方面的精力。

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